Dúvidas Frequentes

PAGAMENTOS DE BOLETO
DEMORAM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS PARA COMPENSAR, você pode ter pago seu boleto e ainda aparecer como <pagamento não realizado> neste período.

CÓDIGO DE RASTREIO
Assim que seu pedido for enviado receberá seu código via e-mail.

ENVIO DO SEU PRODUTO
Ele será encaminhado pra você sempre dentro do tempo estipulado pela loja (máximo 07 dias úteis de postagem).

PRAZO de POSTAGEM
Nosso prazo de postagem é de até 05 dias úteis, isto significa que pode demorar entre 1 até 05 dias para ser encaminhado para o seu endereço.

ENTREGA
A demora ou rapidez para receber o produto depende da CIDADE/ESTADO onde você mora e também se o serviço escolhido foi SEDEX ou PAC.
Podendo variar entre1 a 3 dias para o Sul e até 12 dias para o Norte do Brasil.

COMO RASTREAR MEU PEDIDO?
Para acompanhar o andamento do pedido, entre em nosso site com sua senha e clique na opção "Minha conta" e depois clique no número do pedido.

Loja do Divo by Agustin Fernandez