Dúvidas Frequentes
LEIA COM ATENÇÃO:
1) PAGAMENTOS DE BOLETO DEMORAM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS PARA COMPENSAR, você pode ter pago seu boleto e ainda aparecer como <pagamento não realizado> neste período.
2) VOCÊ NÃO PRECISA SOLICITAR SEU CÓDIGO DE RASTREIO.
Assim que seu pedido for enviado receberá seu código via e-mail.
3) VOCÊ NÃO PRECISA SE PREOCUPAR COM O ENVIO DO SEU PRODUTO.
Ele será encaminhado pra você sempre dentro do tempo estipulado pela loja (máximo 10 dias úteis de postagem).
4) PRAZO: o prazo de POSTAGEM da loja é de até 10 dias ÚTEIS, isto significa que pode demorar entre 1 até 05 dias para ser encaminhado para o seu endereço.
ENTREGA: a demora ou rapidez para receber o produto depende da CIDADE/ESTADO onde você mora e também se o serviço escolhido foi SEDEX ou PAC.
5) QUANTO TEMPO DEMORA PARA CHEGAR?
Tentamos despachar as encomendas o mais rápido possível, mas não esqueça que as empresas funcionam apenas em horário comercial.
Para acompanhar o andamento do pedido, entre em nosso site com sua senha e clique na opção "Minha conta" e depois clique no número do pedido.
Loja do Divo by Agustin Fernandez
1) PAGAMENTOS DE BOLETO DEMORAM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS PARA COMPENSAR, você pode ter pago seu boleto e ainda aparecer como <pagamento não realizado> neste período.
2) VOCÊ NÃO PRECISA SOLICITAR SEU CÓDIGO DE RASTREIO.
Assim que seu pedido for enviado receberá seu código via e-mail.
3) VOCÊ NÃO PRECISA SE PREOCUPAR COM O ENVIO DO SEU PRODUTO.
Ele será encaminhado pra você sempre dentro do tempo estipulado pela loja (máximo 10 dias úteis de postagem).
4) PRAZO: o prazo de POSTAGEM da loja é de até 10 dias ÚTEIS, isto significa que pode demorar entre 1 até 05 dias para ser encaminhado para o seu endereço.
ENTREGA: a demora ou rapidez para receber o produto depende da CIDADE/ESTADO onde você mora e também se o serviço escolhido foi SEDEX ou PAC.
5) QUANTO TEMPO DEMORA PARA CHEGAR?
Tentamos despachar as encomendas o mais rápido possível, mas não esqueça que as empresas funcionam apenas em horário comercial.
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